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Linux ist schlampig programmiert!

Am Dienstag, April 8, 2008 in Wundersame Webwelt    

Meint jedenfalls ein Supportmitarbeiter von Alice DSL und noch dazu sei es nicht “internetkompatibel”. Als ich so eben durch die Weiten des Web gesurft bin fand ich dieses, als Foreneintrag bei ubuntuusers, der Betroffene hat sogar einen Mitschnitt des Gespräches. Tja das ist in etwa wie bei allen Providern, Bäcker sind plötzlich Fachleute für Handys und hier war wahrscheinlich ein Friseuse am Apperat. Aber hier mal noch auszugsweise das Gespräch.

Störungsstelle: “Welches Betriebssystem verwenden Sie?”
Betroffener: “Das hat damit überhaupt nichts zu tun. Bitte schauen Sie sich
das letzte Ticket an und verbinden Sie mich mit einem Techniker.”
Störungsstelle: “Sie sind zur Mitarbeit verpflichtet. Bitte beantworten
Sie meine Fragen oder ich beende das Gespräch.”
Betroffener: “Linux“.
Störungsstelle: “Dann haben wir den Fehler doch schon gefunden.”
Betroffener: “Wieso? Ich kann Ihnen nicht folgen!”
Störungsstelle: “Linux ist sehr schlampig programmiert und nicht Internet-kompatibel.” Das ist auch der Grund für Ihre Verbindungsabbrüche. Da wird Ihnen auf Dauer auch kein Techniker weiterhelfen können. Am besten Sie installieren Windows XP oder Vista um einen Internet-kompabiles System zu haben. Dann wird man Ihnen auch weiterhelfen können.“

zum schmunzeln oder?

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Kommentare

33 Kommentare zu “Linux ist schlampig programmiert!”

  1. DrNI am 08.04.2008 um 15:31 Uhr 

    Na gut, daß man da nicht einfach rankommt, an das Forum. Gegen Überwachung sein aber einen Mitschnitt von einem Telefonat veröffentlichen, das ist paradox.

    Was den Typen von Alice DSL angeht: Klar. Muss ja so sein! Schließlich ist der Fiat Panda auch selber schuld, wenn er in die Schlaglöcher fällt. Mit dem Daimler wäre die Straße gleich viel besser.

    Es kann aber auch einfach sein, dass der Hotliner das erzählen _muss_, weil sonst rauskommen würde, dass die Techniker über “klicken sie hier und da in Windows XP” nicht hinauskommen und in Wahrheit keinen blassen Schimmer haben.

  2. buergermeister am 08.04.2008 um 15:32 Uhr 

    war das jetzt bei Dir auch so, dass man sich bei ubuntusers anmelden mußte?

  3. zypral am 08.04.2008 um 16:10 Uhr 

    Jup, ist aber nur bei diesem Thread. Wenn du in der URL die Nummer eines anderen Topics angibst, dann klappt es.

    Vielleicht wurde das Topic intern verschoben?

  4. buergermeister am 08.04.2008 um 16:20 Uhr 

    ja es wurde intern verschoben, aber daran liegt es wohl kaum Topic bleibt Topic ob es nun unter Stammtisch oder Firlefanz eingeordnet ist.

  5. Thorsten am 08.04.2008 um 20:42 Uhr 

    Ach das ist doch ein alter Hut, sowas hatte man vor Jahren auch bei der Telebums. Man hat mir dann unter Androhung von Kosten damals einen Techniker geschickt, der das Modem getauscht hat, und noch ne Stunde da war und sich angesehen hat wie ich mich ohne T-Online Software ein wähle. Der war am Ende total begeistert und ich hatte ein neues Modem :D

  6. Linux ist schlampig programmiert! » DSL Flatrate Vergleichen am 08.04.2008 um 22:16 Uhr 

    [...] Weiter: Zum ganzen Artikel [...]

  7. buergermeister am 09.04.2008 um 08:59 Uhr 

    ja Thorsten aber es kommt eben immer noch vor……

  8. Ines am 09.04.2008 um 09:43 Uhr 

    Eigentlich find ich das garnich zum schmunzeln. Wir benutzeb Alice in Kombination mit Linux. Und haben keine Probleme. Allerdings haben wir diesbezüglich dermaßen wenig Probleme, dass wir auch noch nie beim Support oder dergleichen anrufen mussten und demzufolge auch nicht bestätigen können ob der Support immer so dämlich drauf is. Ich möchte es ehrlichgesagt nämlich stark bezweifeln. Ich hab nämlich auch schon von Alice-Telefonhotlinemenschen gelesen, die waren fachlich überaus qualifiziert. Leider ist das entsprechende Blog schon seit ner Weile eingestampft, weil die Firmenleitung was dagegen hatte, dass sich der (anonyme) Mitarbeiter (anonymisiert) über manche recht dämliche Kunden lustig machte.

  9. http://cibis.de » Blog Archive » … schlampig programmiert am 09.04.2008 um 10:39 Uhr 

    [...] [Link zum Quote] [...]

  10. Linux ist schlampig programmiert! | adminlife.net am 09.04.2008 um 10:52 Uhr 

    [...] Diskussion im Ubuntuusers Forum via [...]

  11. Schrottie am 10.04.2008 um 00:06 Uhr 

    Wie geil ist das denn? Da fehlem einem glatt die Worte.

    Wobei ich zur Ehrenrettung der Alice-Berater sagen muss, das ich vor ca. 2 Stunden einen am Rohr hatte, der sehr kompetent beriet. Und sowohl Linux als auch ein Router (früher ein absolutes NoGo bei Alice) waren kein Problem für ihn.

  12. Altmetall » Schlampenliebhaber am 10.04.2008 um 00:21 Uhr 

    [...] [via] [Original] Tags: alice, fundstücke, linux  [...]

  13. fly.floh am 10.04.2008 um 17:18 Uhr 

    naja zum schmunzeln ist das nicht… eher sehr traurig. ich glaub wenn mir jemand so kommen würde, würde ich erst nach nem vorgesetzten fragen und wenn der auch so drauf ist ganz schnell den anbieter wechseln…

  14. dimido am 11.04.2008 um 00:40 Uhr 

    Erinnert mich irgenwie an Howard Carpendale: “tür an tür mit alice”.

    Wenn ein Provider schon mit Blondinen Werbung macht, dann kann doch da nix vernümftiges herauskommen *schmunzel*

  15. Blogging reloaded » HA, Linux ist nicht Internetkompatibel am 11.04.2008 um 12:49 Uhr 

    [...] http://karl-tux-stadt.de/ktuxs/?p=760 [...]

  16. Carsten Dobschat am 11.04.2008 um 16:42 Uhr 

    Ja, Linux macht ja auch Festplatten kaputt… ;)

    http://www.dobschat.de/weblog/index.php/dobschat/entry/linux-ist-schon-uebel/

  17. buergermeister am 11.04.2008 um 16:50 Uhr 

    @dobschat nicht Linux sondern die aggresiven Filesysteme, die unser Betriebsystem benutzt, über den bewußten Eintrag im debianforum hab ich auch damals hier berichtet.

  18. Ines am 11.04.2008 um 16:53 Uhr 

    Link?

  19. bed am 16.04.2008 um 14:29 Uhr 

    Ich halte das für eine Urban Legend.
    Kann mir das nicht vorstellen, das jemand als Erwachsener solche Äußerungen macht, es sei denn, der war auf Drogen

  20. ori am 20.04.2008 um 14:57 Uhr 

    glaube ich nicht. Ich hab schon x leuten bei der DSL einrichtung geholfen und auch schon mehrfach beim support angerufen, und die frage die ich am meisten zu hören bekommen habe:

    “Benutzen sie das Orginalkabel?” (im bezug auf das mitgelieferte, meistens viel zu kurze, standard Netzwerkkabel)

    Wenn du “Nein” sagst, liegts IMMER pauschal daran das du kein Orginalkabel benutzt. Auch wenn dein modem kein Sync hat. (ist echt so passiert)

  21. Ines am 20.04.2008 um 15:15 Uhr 

    @ ori: das is sicher nicht ganz unbegründet… nicht wenige (netzwerkunbedarfte) Menschen benutzen das falsche Kabel für welchesGerätAuchImmer.

  22. Shakal am 03.06.2008 um 09:03 Uhr 

    rotfl … die sind echt Klasse!

  23. martin am 03.06.2008 um 11:27 Uhr 

    Mir wollten die, solange ich kein Windows System zur Hand habe, ebenfalls partout nicht helfen. Es ging damals um die (zu geringe) Bandbreite. Um den “Verbindungstest” durchzuführen war ein funktionierendes Windows, laut “Techniker”, unbedingt erforderlich. Der Verbindungstest bestand aus dem Herunterladen einer ~20 Megabyte großen Datei von einem Hansenetserver mit meinem Standardwebbrowser und dem telefonischen
    Durchgeben der angezeigten Übertragungsgeschwindigkeit. Nur sehr widerwillig akzeptierte der gute Mann meine internetinkompatiblen Ergebnisse.

  24. Boni am 03.06.2008 um 17:56 Uhr 

    Nun ja, dann würd ich auch mal Windows ausprobieren, bevor man hier die üblichen Windows-Hass-Eskapaden anfängt. Wer weiß, vielleicht bewirkt das Wunder ;-)

  25. Nik am 03.06.2008 um 20:04 Uhr 

    Wenn ich sowas lesen muss werde ich echt sauer…
    Na ja, wenigstens komme ich noch ins Internet ;)

  26. buergermeister am 03.06.2008 um 20:29 Uhr 

    Boni, das aber jetzt seltsam? Das muss man jetzt nicht verstehen oder?

  27. Thorsten am 03.06.2008 um 20:46 Uhr 

    Bist du mal wieder in einem Windows “Hacker” Forum gelandet mit deinem Beitrag oder warum kommen so viele Kommentare auf einmal?

    Hallo Leute kommt mal klar, ohne Linux wäre es im Inet verdammt leer, wer also behauptet das Linux nicht mit dem Internet kompatibel ist, der wird wahrscheinlich mit dem Kopf zu erst aus dem Bett gefallen sein.

    Und wer das nicht glaubt kann ja mal bei Netcraft nach schauen wie die Markt Durchdringung mit Windows Webservern ist…

  28. buergermeister am 03.06.2008 um 21:53 Uhr 

    ja Thorsten wenn ich das nur wüßte, geht seit gestern hier rund, kommen auch haufenweise Seitenzugriffe, ich werd wohl mal ins Logfile schauen müssen, wo die herkommen

  29. Oh mein Gott « Nicht spurlos am 05.06.2008 um 14:30 Uhr 

    [...] Karl-Tux-Stadt Schlagworte: Dummheit, Support, [...]

  30. Linux ist nicht Internet-Kompatibel | Raven :: Online v7.0.0.2 preALPHA am 07.06.2008 um 00:00 Uhr 

    [...] was es alles so gibt! Gerade bin ich bei Karl-Tux-Stadt über einen netten Eintrag gestolpert. Ich weiß nicht, ob die Geschichte wahr ist aber sie kann es sehr gut sein!!! [...]

  31. Hans Möller (Pseudo.) am 09.06.2008 um 21:35 Uhr 

    Hallo Leute!
    Langsam, aber sicher, beschleicht mich folgender Gedanke: irgendwie erwarte ich nichts anderes von Alice, Freenet und diesen ganzen anderen ‘Internet-Billig-Jakobs’ (neine, kein Kafferöster - Billiger Jakob). Zu dieser kategorie gehören auch alle anderen ‘Wir-können-nur-billig’ Adepten.
    Ja, verdammt, wen wurdet dann noch soe etwas?
    Warum wohl, sind diese Läden so billig? - Hä? - Na? - Genau, sparen entweder am Support, der nur per 0900-Nummer zu erreichen sind, oder, siehe oben, an der Qulität der Aus- und Weiterbildung (falls überhaupt) der Mitarbeiter.

    “Qualität hat ihren Preis.”

    Das ist kein dummer Spruch - das ist jahrzehntelange Erfahrung.

    In diesem Sinne:
    nicht schimpfen - staunen!
    Hans M.

  32. ShoutitOut » » Unbelievable… am 25.06.2008 um 14:26 Uhr 

    [...] April 9th, 2008 Linux ist schlampig programmiert! Meint jedenfalls ein Supportmitarbeiter von Alice DSL und noch dazu sei es nicht [...]

  33. Alexander Winkler am 21.05.2009 um 19:21 Uhr 

    Bei mir ist es grade so.:
    XP und Vista laufen.
    Ich habe neu freenet und SamsungDSL-Dingsbums;
    mein auf Platte kopiertes Linux (Ubuntu)lief problemlos.
    Nun habe Ich die Telefonnummer von Freenet im Router-Dingsbums aber mein Ubuntu kein Netzwerk
    mehr.
    AL.

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